Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế (*), không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng, khách hàng phải giữ hóa đơn mua hàng tại Từ Tâm

Từ Tâm sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách.

Một số điều kiện đi kèm sau đây, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết:

Điều kiện đổi hàng:

1. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi Từ Tâm giao đến quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới nguyên 100% kể từ lúc mua.

2. Sản phẩm đã mua không quá 01 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

3. Sản phẩm đổi trực tiếp tại các cửa hàng .

4. Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

5. Xuất trình hóa đơn mua hàng tại Từ Tâm

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng Quý khách vui lòng liên hệ tới Phòng Chăm sóc khách hàng